Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社UCWORK(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報保護に関する法令および関連するガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その適切な取扱いに努めます。

最終更新日: 2026年9月14日
当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取扱い、その安全管理に努めます。本方針は、当社が取得するすべての個人情報に対して適用されます。

個人情報の取扱いに関する方針

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令、個人情報保護委員会が定めるガイドライン、および本方針を遵守し、個人情報の適切な取扱いを実現します。

当社は、個人情報の取扱いに関する内部規程を整備し、役員および従業者に対して定期的な教育・啓発を実施することで、個人情報保護の重要性についての意識向上を図ります。

個人情報の取得

当社は、個人情報を取得するにあたっては、あらかじめその利用目的を通知または公表し、適法かつ公正な手段によって取得します。

当社が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号、FAX番号
  • 住所、所在地
  • お問い合わせ・資料請求・デモ申込等の内容
  • サービス利用に関する情報(利用履歴、ログ情報等)
  • Cookieおよびアクセス解析による情報

利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 当社サービス(SCHOOL Line、UCWORKS等)の提供、運営、保守、改善のため
  • お客様からのお問い合わせ、資料請求、デモ申込等への対応のため
  • サービスに関するご案内、契約手続き、ご請求、アフターサポートのため
  • 新サービス、機能追加、キャンペーン、セミナー等の情報提供のため
  • 当社サービスの利用状況の分析、統計データの作成のため
  • 法令に基づく対応、権利・利益の保護のため
  • その他上記利用目的に付随する業務のため

利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において行い、変更内容についてお客様に通知し、または公表します。

第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

業務委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、当該委託先について厳正な調査を行い、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を実施します。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、権限および責任を明確化しています。
  • 個人情報の取扱いに関する規程を整備し、定期的な点検および見直しを実施しています。

人的安全管理措置

  • 従業者に対して、個人情報の取扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
  • 従業者との間で、個人情報の秘密保持に関する誓約書を締結しています。

物理的安全管理措置

  • 個人情報を取扱う区域について、入退室管理および機器の盗難防止措置を実施しています。
  • 個人情報を含む書類および電子媒体の適切な保管および廃棄を実施しています。

技術的安全管理措置

  • 個人情報を取扱う情報システムへのアクセス制御を実施しています。
  • 不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する対策を実施しています。
  • 個人情報を含む通信について、暗号化等の情報漏えい防止措置を実施しています。

外的環境の把握

外国において個人データを取扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施します。

共同利用

当社は、当社グループ会社および業務提携先と個人情報を共同利用する場合があります。共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用する個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用目的、および個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称等を、あらかじめ本人に通知または本人が容易に知り得る状態に置きます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 個人情報の開示
  • 個人情報の内容の訂正、追加または削除
  • 個人情報の利用停止または消去
  • 個人情報の第三者への提供の停止
  • 個人情報の第三者提供記録の開示

これらの請求を希望される場合は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、お客様ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

ご注意: ご請求の内容によっては、法令の定めに基づき対応できない場合があります。その場合には、理由を付してその旨をご通知いたします。

Cookie(クッキー)の利用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善等を目的として、Cookieを利用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトの提供者がお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータに保存されます。

Cookieには、お客様個人を特定できる情報は含まれません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

アクセス解析ツールについて

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールは、Cookieを使用してお客様の情報を収集しますが、収集されるトラフィックデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。

Google Analyticsによるデータ収集は、ブラウザのアドオンを設定することにより無効化できます。詳細については、以下のリンクをご参照ください。

プライバシーポリシーの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範の改正等に応じて、本方針を継続的に見直し、改善してまいります。

本方針を変更した場合には、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載することにより、お客様に通知いたします。重要な変更については、その旨を分かりやすい方法でお知らせいたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名 株式会社UCWORK
所在地 〒141-0022 東京都品川区東五反田 5-22-33
担当窓口 個人情報保護担当
Eメール [email protected]
受付時間 平日 10:00 – 18:00 (土日祝、年末年始を除く)